Innehåll
- Vårt breda spelurvalet
- Betalningsmetoder och transaktioner
- Bonusar & belöningar
- Säkerhet och licensiering
- Support & support
Vårt imponerande spelurvalet
Med finns användarna skapat vår spelplattform där vi kombinerar traditionella casino-spel med nutida innovationer. Vårat spelbibliotek inkluderar mer än 3 000 spelnamn av marknadens främsta leverantörer, vilket förser spelare tillgång till ett brett spektrum med spel hela dygnet per dag.
Plattformen jobbar tillsammans med toppaktörer såsom NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Evolution Gaming till vi kan tillförsäkra maximal standard under alla spelomgång. Varje titlar genomgår rigorösa granskningar innan det titeln placeras i vårt utbud, detta garanterar fair spelfunktion och optimal användarupplevelse.
| Slotsspel | 2 400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94% – 98% |
| Bordsbaserade spel | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97% – 99.5% |
| Live Casino | 180+ | Live Roulette, Lightning Blackjack | 96% – 99% |
| Jackpottspel | 70+ | Mega Moolah, Divine Fortune | 88% – 95% |
Mobilvänlig upplevelse
Den mobilversionen är skapad genom responsiv teknologi som modifierar sig automatiskt till användarens utrustning. Enligt statistik hos Svenska Spel väljer cirka 78% bland svenskar användare numera via mobila enheter, detta är en bekräftad utveckling fäst vikt om via att förbättra varje delar inom mobilkänslan.
Till få ta del på här behöver spelaren inte ladda ned något app – allt körs smidigt omedelbart via användarens webbläsare utan hänsyn till om du användaren kör iOS alternativt Android.
Betalningsmetoder & transaktioner
förser en omfattande urval med betalningsalternativ anpassade till en svensk marknad. Varje transaktioner säkras via 256-bitars SSL-teknik till högsta trygghet vid samtliga överföring.
- Bankbetalningar: Trustly och BankID för omedelbara uttag fritt från ytterligare kontroller
- Digitala plånböcker: Skrill, Neteller och MuchBetter som har processeringstid om 0-24 timmar
- Betalkort: Visa och Mastercard som ger instant betalning
- Crypto: Bitcoin, Ethereum samt Litecoin som ger anonyma överföringar
- Förbetalda kort: Paysafecard åt användare vilka väljer kontant-baserade alternativ
Transaktionslimiter och kostnader
| Trustly | 100 SEK | 100 000 SEK | Instant | 0 SEK |
| Skrill | 100 SEK | 50 000 SEK | 0-12 h | 0 SEK |
| Visa/Mastercard | 100 SEK | 25 000 SEK | 1-3 bankdagar | 0 SEK |
| Bitcoin | 500 SEK | 200 000 SEK | 0-6 h | Network fee |
Bonuserbjudanden och belöningar
Hos finns det spelaren utvecklat ett belöningssystem vilket premierar både nya som nya och trogna spelare. Plattformens erbjudanden uppdateras kontinuerligt för att erbjuda variation samt bonus-värde för spelarens upplevelse.
Varje kampanjer kommer med transparenta regler där det explicit anger wagering, giltighet samt berättigade speltyper. Plattformen jobbar med grundsatsen för ansvarsfull spelande, detta innebär att samtliga erbjudanden rättar sig till Spelinspektionens riktlinjer.
Lojalitetsprogram
Vårat lojalitetssystem består med sju tiers där användaren per automatik ackumulerar punkter samtliga gånger spelaren gaming. Poängen möjligt att konverteras för bonus-pengar, free spins eller unika erbjudanden. Större steg förser tillgång till egna account managers, kvickare uttag samt anpassade bonuserbjudanden.
Säkerhet och licensiering
drivs under tillstånd från Svenska Spelinspektionen för Sverige, som tillförsäkrar spelaren att casinot följer samtliga regler gällande spelansvar, dataskydd & fair spelmiljö. Vår gaming-licens fordrar regelbundna granskningar av fristående testinstitut.
- Data-skydd enligt med GDPR: Varje personuppgift uppgifter hanteras via EU dataskydds-förordning inklusive hårt åtkomstkontroll
- Spelgränser: Spelaren kan egenhändigt fastställa dagliga, vecko- och månatliga limiter på deposits och förluster
- Avstängning själv: Alternativ för att stänga ner ditt konto tillfälligt eller permanent genom Spelpaus.se
- Ålders-verifiering: BankID tillser att samtliga användare uppnått åtminstone 18 år
- RNG: Varje spelnamn använder godkända RNG-system där de kontrolleras av eCOGRA
Kundsupport och assistans
Våran supportteam står tillgänglig 24 timmar om med livechatt, e-post samt telefonkontakt. Genomsnittlig svarstid genom livechatten uppgår till max 90 sek, & samtliga personal har absolverat specialist-utbildning gällande både teknisk ärenden och ansvarsfullt gaming.
Vi förser hjälp med svenskt språk med personal där de känner till den svenska marknad och har möjlighet hantera specifika ärenden om svenska betalningssätt, skatteregler samt licensvillkor. Våran kunskapsbas rymmer mer än 200 artiklar som innehåller omfattande guider & lösningar på populära förfrågningar.
Kontakt-vägar
För snabbast återkoppling föreslår support-teamet live-chat vilket finns tillgängligt direkt genom varje sida inom våran sajt. Email-support behandlas vanligen under 4 timmar, där telefon-linjen är aktiv under 09:00 och 01:00 svenskt tid. Teamet dokumenterar samtlig kontakt för kvalitets-säkring och kontinuerlig optimering av plattformens lösningar.
Med fokuserar plattformen långsiktiga relationer gentemot våra spelare via att blanda gaming samt säkerhet. Samtliga funktioner är skapad med användaren i prioritet, med kvicka uttag samt intuitivt interface och proaktivt support.
